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項(xiàng)目背景：
公司是以生產(chǎn)衛(wèi)浴儲(chǔ)柜、室內(nèi)家具及集成材為主的中美合資企業(yè)；產(chǎn)品全部銷往歐美市場(chǎng)。公司極力推行美國(guó)式的人文企業(yè)管理制度，引進(jìn)并力求推廣以人為本的個(gè)性化管理及公開、公正、公平的升級(jí)晉等的用人機(jī)制；領(lǐng)導(dǎo)公司全體員工迎接全球的廣大商機(jī)。公司以創(chuàng)造利潤(rùn)，回報(bào)員工，分享顧客為企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨；公司的發(fā)展目標(biāo)是成為中國(guó)一流的大規(guī)模家具生產(chǎn)基地；成為最具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)廠家。
現(xiàn)存問(wèn)題 ：
1、組織結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化，部分職能定位不清晰，職責(zé)劃分不明確；
2、客戶尚未進(jìn)行崗位分析等人力資源管理的基礎(chǔ)工作，現(xiàn)有的崗位職責(zé)描述缺乏系統(tǒng)性、清晰性和明確性，甚至有些部門的崗位缺少崗位說(shuō)明書；各崗位任職資格要求缺失，導(dǎo)致人員招聘、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等工作缺乏應(yīng)有的依據(jù)，沒有發(fā)揮真正的作用；
3、客戶的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)沒有與部門和員工績(jī)效有效銜接，公司缺乏對(duì)部門和員工工作績(jī)效的有效考核，沒有激發(fā)員工努力工作的積極性，員工工作壓力不足；
4、客戶尚未真正建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)、與內(nèi)部考核體系有效銜接的薪酬體系，還沒有真正形成的公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，薪酬激勵(lì)效果不足；
5、客戶沒有建立起科學(xué)的培訓(xùn)體系，員工培訓(xùn)工作開發(fā)不力；缺少合理的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，員工發(fā)展道路狹窄，優(yōu)秀員工的成長(zhǎng)受阻，影響了員工士氣。
海問(wèn)解決方案 ：
1、首先對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作流程做了詳細(xì)的調(diào)查分析，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)和現(xiàn)狀提出了組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)流程調(diào)整方案；
2、在明確了公司組織結(jié)構(gòu)的條件下，對(duì)公司的各項(xiàng)管理職責(zé)進(jìn)行梳理和調(diào)整，確定各部門職責(zé)，結(jié)合新的部門職責(zé)分工，進(jìn)行全面的崗位工作分析和描述，詳細(xì)地編制了公司所有崗位的職位說(shuō)明書；
3、根據(jù)公司的實(shí)際情況和將來(lái)發(fā)展定位，設(shè)計(jì)了具有較強(qiáng)針對(duì)性的崗位評(píng)價(jià)模型，為實(shí)行“以崗定薪”奠定了良好基礎(chǔ)；
4、利用平衡計(jì)分卡這一戰(zhàn)略目標(biāo)分解工具，提煉出公司級(jí)KPI指標(biāo)，并逐級(jí)分解到各部門、各崗位，指導(dǎo)各部門根據(jù)公司級(jí)KPI指標(biāo)，編制本部門的各項(xiàng)考核指標(biāo)及本部門各崗位的KPI指標(biāo)，同時(shí)引入能力和態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)，做到更全面、更科學(xué)地評(píng)價(jià)員工的工作過(guò)程和工作業(yè)績(jī)；
5、結(jié)合崗位評(píng)價(jià)結(jié)果和KPI指標(biāo)的建立，全面構(gòu)建了能有效激勵(lì)和約束員工的薪酬和績(jī)效考核的整套體系；
6、基于公司人力資源現(xiàn)狀和未來(lái)對(duì)人力資源的需求，為公司建立起開發(fā)現(xiàn)有人力資源的培訓(xùn)體系，制訂出培訓(xùn)管理辦法，以保證企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部人才的需求。
項(xiàng)目成果 ：
1、《戰(zhàn)略性人力資源診斷報(bào)告》
2、《部門職責(zé)匯總》
3、《崗位說(shuō)明書匯編》
4、《KPI指標(biāo)考核管理制度分解》
5、《績(jī)效管理體系方案》
6、《績(jī)效考核管理制度》
7、《崗位評(píng)價(jià)模型》
8、《薪酬管理制度》
9、《培訓(xùn)管理辦法》
咨詢效果 ：
海問(wèn)咨詢團(tuán)隊(duì)按項(xiàng)目進(jìn)程完成了對(duì)客戶組織設(shè)計(jì)、績(jī)效考核體系和薪酬體系的設(shè)計(jì)以及人員測(cè)評(píng)、員工培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等系列工作。設(shè)計(jì)的考核制度和薪酬體系具有一定的系統(tǒng)性、創(chuàng)新性、科學(xué)性和較強(qiáng)的針對(duì)性，較好地解決了客戶在以往分配過(guò)程中存在的個(gè)人能力與薪酬、績(jī)效與薪酬不太一致的不足，非常有效地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。