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項(xiàng)目名稱(chēng)：某集團(tuán)公司人力資源管理咨詢(xún)方案設(shè)計(jì)項(xiàng)目
客戶(hù)背景：
某集團(tuán)主要從事房地產(chǎn)、物流等跨行業(yè)的股份制集團(tuán)公司。企業(yè)貫徹“以人為本，關(guān)愛(ài)員工”的用人理念，打造扁平化的學(xué)習(xí)型組織，集團(tuán)下屬六家公司，公司現(xiàn)有員工1500多人。
人力資源現(xiàn)狀：
公司考評(píng)體系的公開(kāi)透明性及可操作性出現(xiàn)問(wèn)題，員工對(duì)考評(píng)的方法、程序、結(jié)果不清楚，并不知道自己的表現(xiàn)是怎樣被評(píng)判的；在考核內(nèi)容設(shè)計(jì)上缺乏對(duì)崗位科學(xué)地分析，導(dǎo)致有些重要的工作被忽視，使考核工作失去了針對(duì)性。
公司現(xiàn)有薪酬制度未能充分體現(xiàn)干多干少、干好干壞的收入差異，沒(méi)有根本解決薪酬內(nèi)部的公平性問(wèn)題，由此帶來(lái)的責(zé)任心下降、主動(dòng)性不強(qiáng)，嚴(yán)重影響了團(tuán)隊(duì)之間的合作和管理效能。
由于崗位職責(zé)的劃分不清楚，公司內(nèi)部橫向之間、上道工序與下道工序之間缺乏服務(wù)意識(shí)，內(nèi)部服務(wù)響應(yīng)時(shí)間太長(zhǎng)，在一些問(wèn)題處理上時(shí)有扯皮、推諉現(xiàn)象發(fā)生，大量的人為協(xié)調(diào)和會(huì)議增加了組織內(nèi)耗。
海問(wèn)解決方案：
1）通過(guò)與公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的訪談、溝通，以及對(duì)各級(jí)管理人員開(kāi)展系列培訓(xùn)，引導(dǎo)公司完成對(duì)于企業(yè)整體目標(biāo)的思考，并在此基礎(chǔ)上形成了對(duì)人力資源戰(zhàn)略和人力資源管理體系建設(shè)的系統(tǒng)思路。
2）在對(duì)客戶(hù)各部門(mén)職責(zé)進(jìn)行充分了解的基礎(chǔ)上提出了組織結(jié)構(gòu)和部門(mén)職責(zé)優(yōu)化建議，同時(shí)針對(duì)新的部門(mén)職責(zé)對(duì)崗位設(shè)置進(jìn)行了優(yōu)化，為所有崗位編寫(xiě)了崗位說(shuō)明書(shū)。
3）構(gòu)建公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的支撐平臺(tái)，建立以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向、以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)為內(nèi)容的企業(yè)目標(biāo)體系。
4）建立以工作分析為基礎(chǔ)、以企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成為核心的績(jī)效管理體系。
5）建立以職位評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)與市場(chǎng)價(jià)值及績(jī)效結(jié)果聯(lián)動(dòng)的具有競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)薪酬管理體系。
6）海問(wèn)在完成咨詢(xún)方案研究的同時(shí)，幫助公司培養(yǎng)了一支高素質(zhì)、高效能的職業(yè)化人力資源管理者隊(duì)伍，使他們有能力保證項(xiàng)目的落地實(shí)施和不斷發(fā)展。
運(yùn)行效果：
項(xiàng)目運(yùn)行后，該企業(yè)的組織運(yùn)行效率明顯提高，工作目標(biāo)明確聚焦，組織設(shè)置精干高效，特別是對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)的反應(yīng)速度有了很大的提高，該公司總經(jīng)理評(píng)價(jià)說(shuō)：海問(wèn)公司真正為企業(yè)著想，傾心為企業(yè)服務(wù)，解決方案務(wù)實(shí)，工作職業(yè)化、敬業(yè)，并表示希望與海問(wèn)人力資源管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系