全國(guó)統(tǒng)一咨詢熱線
400-168-7876
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項(xiàng)目名稱(chēng)：人力資源管理咨詢
客戶背景：
公司始建于90年代初，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元、廠區(qū)占地70000平方米，是國(guó)內(nèi)知名的建材研發(fā)設(shè)計(jì)、制作安裝于一體的專(zhuān)業(yè)化企業(yè)。近年來(lái)，公司實(shí)行“生產(chǎn)工序承包、模擬市場(chǎng)運(yùn)作，目標(biāo)績(jī)效考核、動(dòng)態(tài)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”管理模式，致力于主業(yè)發(fā)展，專(zhuān)注于品牌建設(shè)，企業(yè)規(guī)模不斷壯大、綜合實(shí)力日益增強(qiáng)，逐步由作坊式小公司蛻變?yōu)榇笮蛯?zhuān)業(yè)化企業(yè)，公司引進(jìn)意大利、德國(guó)等先進(jìn)設(shè)備，在國(guó)內(nèi)行業(yè)處于領(lǐng)先地位。
客戶關(guān)鍵問(wèn)題：
通過(guò)深入調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)該公司在人力資源管理方面主要存在如下問(wèn)題：
◆ 各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人在對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的認(rèn)識(shí)上存在較大的差異。有些人不了解公司的目標(biāo)，有些人認(rèn)為公司的目標(biāo)僅僅是一個(gè)參考。大部分部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)部門(mén)的發(fā)展沒(méi)有合理的規(guī)劃，少數(shù)有規(guī)劃的部門(mén)也更多時(shí)根據(jù)部門(mén)自身的需求進(jìn)行規(guī)劃的。
◆ 全公司目前執(zhí)行的年度績(jī)效方案，以定性的方式為主，考核的結(jié)果也沒(méi)有太多的應(yīng)用，主要是作為人員管理的一個(gè)參考。有些部門(mén)自行制定了員工考核方案，仍主要以定性的指標(biāo)為主，影響了考核的公正性。
◆ 薪酬的制定沒(méi)有經(jīng)過(guò)人工成本分析，也沒(méi)有以外部市場(chǎng)薪酬數(shù)據(jù)的調(diào)查位參考。
◆ 薪酬支付不是以崗位評(píng)價(jià)為前提的，影響了支付的內(nèi)部公平性，比如，部門(mén)負(fù)責(zé)人之間的薪酬水平的差距很大。
◆ 薪酬的支付沒(méi)有與績(jī)效結(jié)合，使薪酬的激勵(lì)效果大大降低。
海問(wèn)解決方案：
◆ 組織規(guī)劃與崗位設(shè)計(jì)。海問(wèn)在對(duì)該公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)思考職能設(shè)置方案，結(jié)合公司戰(zhàn)略和流程要求，優(yōu)化了公司組織結(jié)構(gòu)，合理界定了各部門(mén)職責(zé)與權(quán)限，在崗位分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行定崗、定編、定員，明晰每個(gè)崗位的工作內(nèi)容、任職要求、組織關(guān)系等，為下一步績(jī)效管理指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)及崗位價(jià)值評(píng)估提供客觀的依據(jù)。
◆ 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)。為公司建立績(jī)效管理體系，使個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)相結(jié)合，以保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在方案設(shè)計(jì)時(shí)，我們充分考慮到企業(yè)的現(xiàn)狀，實(shí)行不同業(yè)務(wù)系列、不同管理層面，采用不同的績(jī)效考核方式，并在考核周期、考核側(cè)重點(diǎn)方面進(jìn)行了不同的設(shè)計(jì)，從而保證了該方案的實(shí)用性。
◆ 薪酬管理體系設(shè)計(jì)。針對(duì)公司薪酬體系存在的問(wèn)題，在崗位價(jià)值評(píng)估的基礎(chǔ)上，對(duì)不同類(lèi)別員工的薪酬結(jié)構(gòu)、水平等進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，同時(shí)結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果構(gòu)建薪酬體系，采用寬帶薪酬設(shè)計(jì)技術(shù)，使員工的收入與崗位、技能、績(jī)效相聯(lián)系，建立內(nèi)部公平、外部公平、自身公平的薪酬體系。
同時(shí)，在每一個(gè)模塊的工作完成之后，海問(wèn)咨詢顧問(wèn)均對(duì)該公司的主要管理人員進(jìn)行專(zhuān)題輔導(dǎo)及跟蹤服務(wù)，使整體方案得到了有效的實(shí)施。
實(shí)施效果：
項(xiàng)目在于2007年6月完成后，用了半年的時(shí)間進(jìn)行試行，在當(dāng)年年底進(jìn)行了調(diào)整，從2008年起全面實(shí)施，通過(guò)運(yùn)行，企業(yè)組織運(yùn)行順暢員工能力得到提升、薪酬配合業(yè)績(jī)管理促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展等，從而使整個(gè)人力資源系統(tǒng)所顯示出的制度先進(jìn)性。