以下問題困擾您的企業(yè)嗎?
? 企業(yè)內(nèi)部部門間配合不暢,相互推諉扯皮
? 移動互聯(lián)時代,如何建立與客戶充分互動的流程?如何形成真正以客戶為導(dǎo)向的快速響應(yīng)和協(xié)同機制?
? 各部門/業(yè)務(wù)單元都已開展過流程梳理,但形成的都是部門級流程,如何從公司整體角度建立端到端流程,打破部門壁壘,形成企業(yè)的系統(tǒng)能力?
? 企業(yè)戰(zhàn)略與內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化流程和組織職能沒有相應(yīng)調(diào)整,導(dǎo)致工作效率低下
? 企業(yè)各部門畫地為牢,恐于承擔(dān)責(zé)任
? 各項工作執(zhí)行沒有統(tǒng)一標準,各級主管對下屬工作不滿意
? 企業(yè)不能及時響應(yīng)市場變化和客戶訂單需求
? 企業(yè)內(nèi)部運營成本巨大,不增值負耗工作環(huán)節(jié)較多
流程優(yōu)化咨詢目的:
? 通過建立面向客戶、面向增值、面向效率的流程管理體系,使公司日常工作流程化、標準化、簡單化,提升流程效率,使企業(yè)形成適應(yīng)市場和客戶快速變化的“速動型”管理體系。
流程優(yōu)化主要咨詢內(nèi)容:
? 明晰企業(yè)戰(zhàn)略、核心業(yè)務(wù)和客戶需求
? 梳理企業(yè)現(xiàn)有工作職能和業(yè)務(wù)流程、標準,甄別不增值項
? 建立和優(yōu)化企業(yè)流程與標準管理體系
? 建立流程責(zé)任矩陣和流程管理制度,促進流程持續(xù)優(yōu)化
流程優(yōu)化咨詢服務(wù)為企業(yè)帶來哪些價值?
? 建立支撐戰(zhàn)略落地的流程體系。
? 清晰化流程制度框架,解決管理交叉或真空地帶。
? 沉淀企業(yè)管理經(jīng)驗,形成標準化規(guī)范化業(yè)務(wù)運作。
? 形成流程長效機制,保障流程持續(xù)優(yōu)化和執(zhí)行落地。
? 企業(yè)運行成本下降,產(chǎn)品和服務(wù)性價比提高,競爭力大大提升
? 企業(yè)內(nèi)部協(xié)作順暢,工作標準和質(zhì)量持續(xù)提升
? 企業(yè)部門與崗位為作業(yè)活動有章可依,有標可循,為企業(yè)各項管理體系的建設(shè)奠定基礎(chǔ)