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離職,到底是誰辜負了誰?
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公司今年陸續走了幾個員工。

離職理由上,他們很貼心的編了些“個人原因”,譬如父母需要照顧、女友不愿來自己所在的城市等等。

作為見多了離職的HR,我知道,這都不是真的。

那些匆匆來又匆匆走的新員工,多是因為公司的待遇、工作環境等方面不如預期;那些入職3-5年離職的老員工,很多積累了資歷經驗而又晉升無望,于是另謀高就。

如同馬云早就指出了的:錢沒給夠,或心委屈了。一言以蔽之:感覺自己被辜負了。

離職員工的被辜負感,往往和收入水平有關系,卻又不完全對應。

“被辜負感”究竟是如何產生的?

△ 多少“懷才不遇、大材小用”,其實是眼高手低

公司有個同事“不鳴則已一鳴驚人”,默默無名工作了很多年,去年研發出一種新型材料,瞬間成為行業標桿產品,現在成了公司風云人物。

他分享自己的成長經歷,說起剛入職時,研究生還不是很多,本以為可以天天呆在辦公室搞材料研究,不想一來報到就被派到工地上做實驗去了。

項目上環境差,試驗單調重復,心里頗有怨言。

但堅持了一段時間后,發現真的可以積累能力,解決實踐問題,才領會了領導的用心。

他的經歷在職場小白中很有代表性。

“我是碩士研究生”、“我是985畢業的**專業畢業生”、“我以前在學校組織過大型活動”……

自視太高就不容易放下身段潛心學習,幻想著一畢業就有大項目等著自己去研究、去策劃。

而現實的情況很可能是:很長一段時間內你真的只能跑跑腿、打打電話、復復印、反復進行某個試驗。

這些事情看上去很簡單,似乎也沒什么技術含量,但也是最考驗人的。只有沉得下心的人,才能在簡單的小事里面,挖掘信息,發現機會,沉淀獨自挑大梁的資本。

而那些不能積極調整個人理想與企業現實要求差距的人,極容易產生“被辜負”的挫敗感。

有時候,你以為的拼勁全力,或許只是組織的基本要求。明白這點,便可以減少很多委屈感。積極調整自己才是正解。

△ 落花有意,流水無情,一廂情愿事難成

美國管理學家施恩,把組織和員工之間存在著的、明確或未公開說明的期待,稱之為「心理契約」。

包含以下七個方面的期望:良好的工作環境、任務與職業取向的吻合、安全與歸屬感、報酬、價值認同、培訓與發展的機會、晉升。

雙方期待合拍,則員工滿意度最高、組織省心省力;否則,任何一方,尤其員工感覺到“被違背”時,則難免有“受傷”之感。

比如一家標榜鼓勵“創新”的企業,管理過程中卻處處強調領導權威、流程規范,不能容忍“錯誤”,勢必令一心一意搞研發的技術人員難以大施拳腳而心生抱怨。

很多員工的“被辜負”,就源于這種隱形期望的落空。

對組織的啟示是:

招聘、面試過程中,應盡可能客觀、真實的傳達相關信息,使(準)員工對組織有合理的預期;
崗位分配上,盡可能的人崗匹配,人盡其才;
管理過程中,努力實現信息公開、透明等,塑造健康、積極的工作氛圍等等。
越來越多的大企業著力打造求職者的“體驗式”面試,使準員工能全方位、無死角地體驗真實職場環境,為的正是最大程度的降低心理落差,真正實現雙方的“合意”。

對員工來說:

進入職場之前積極參加實踐活動,或借助職業興趣測試工具等明確自己的真正興趣和特長所在,而非局限于專業,不僅有助于職業的穩定性,也利于取得成就和獲得樂趣。
在企業的選擇上,目前信息渠道發達,通過多種途徑,事先了解組織價值觀、薪酬、工作環境甚至準領導的管理風格等,也有利于減少不合理的預期,縮短磨合期。
△ “他憑什么比我拿得多?”

“被辜負感”的來源,更常見的還有因各種“比較”引起的內心失衡。

當一個人做出了成績并取得了報酬以后,他不僅關心自己所得報酬的「絕對量」,還關心自己所得報酬的「相對量」。

因此,他會進行種種比較——付出與回報的比較、和他人的比較、與自己過去的比較、社會地位比較等等,來確定自己所獲報酬是否合理。比較的結果,直接影響今后工作的積極性。

這就是美國行為科學家亞當斯在20世紀60年代提出的公平理論,也稱社會比較理論。

如果一家企業對外薪酬沒有競爭力,對內又缺乏有效的激勵機制,對優秀員工無法給予公平的評價和待遇,長期以往,員工勢必有所行動。

感受到不公平的員工,往往會采取特殊行動以恢復心理平衡,以減輕或消除內心的緊張和不適感,具體包括:改變投入、改變產出、認知扭曲、改變比較對象,和離開。這些行為中,積極的少而消極的居多。

不公平感,容易讓人覺得自己的努力、付出等被辜負。

感到“被辜負”的員工,往往會這樣做

△ 三十六計,走為上策

對很多人才來說,不行就走嘛。

無論是才華得不到施展,還是道不同不相為謀,及時止損都是不錯的選擇。拍拍屁股離開,不帶走一片云彩。

當然這“此處不留爺,自有留爺處”的囂張,是建立在足夠的實力之上的。

并且,通過對行業整體環境、企業需求情況等分析,有這樣一個心理預期:相信自己能找到一個比目前更好的工作。

就像很多女人鬧離婚,心里是帶著期待的,下一個人是更好的,如果知道下一個更差,很多人想必會考慮別的計策。

畢竟盲目裸辭,頻繁折騰,對職業發展也不是好事。

△ 走不了的怎么辦?

消極怠工、抱怨、不配合、工作不在狀態等充滿負能量的做法,是“被辜負”員工的常見表現。

其實這是非常短視的做法,也是對自己的不負責。

一位老板,在員工對收入水平與同行相比偏低有抱怨情緒時,說過這么一句話:“收入情況是你決定‘要不要在這干’的因素,而不是決定‘要不要好好干’的因素。”

工作歸根結底,是為自己。

不滿意到無法容忍,可以離開,但在崗位一天,就要對工作盡職盡責。

如果覺得被辜負,便任由自己淪為職場負能量集成者,只能說辜負你的不是職場,而是你自己。

而對于團隊,你懈怠了一分力氣,便得別人頂上兩分才能補齊,對他人來說公平何在呢?

無論何時,我們都應該清醒的認識到,對組織來說,真正的公平,并不是人人滿意。

而是圣經里的這句告誡:凡有的,還要加給他;凡沒有的,連他所有的也要奪過來。

最后,請允許我用改編自龍應臺的話與君共勉:

“我希望自己工作努力,不是因為我要跟別人比收入,而是因為,我希望自己將來會擁有選擇的權利,選擇自己喜歡的、更有尊嚴的工作,而不是被迫謀生。

當從事自己喜歡的工作,并因努力工作而獲得別人的尊重,我將更容易獲得快樂和成就感。”

—END—

來源:環球人力資源智庫

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